Abstract:
سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی توانمندی پردازش اطلاعات و موفقیت در سازمانها را به شرطی که
به طور مناسب مورد استفاده قرار گیرند، افزایش میدهند. پژوهشگران نشان میدهند البته تمام شرکتها در
اجراء سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانی یا استفاده موثر از آنها چندان موفق نیستند. بدین خاطر،
شرکتها بیشتر به" چهارچوب ارزشیابی مبتنی بر عوامل موفقیت بحرانی" جهت کاهش بروز خطا در
اجراء و پیاده سازی سیستمهای برنامهریزی منابع سازمانی تمرکز دارند مطالعات گسترده ای در زمینه
عوامل موفقیت بحرانی در ادبیات پیشین انجام شده است اما سیاست گذاران در بررسی و ارزشیابی عوامل
گسترده همواره با مشکلاتی مواجه می شوند. بدین لحاظ، مدل ارزشیابی قابل فهم و کنترل پذیر باید در
چنین مواردی مورد استفاده قرار گیرد. در مقاله حاضر، یک مدل ساختاری دو مرحله ای جهت ارزیابی
عوامل موفقیت بحرانی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی مطرح می شود. در مرحله نخست، مدلسازی ساختاری تفسیری که بتواند با عوامل موفقیت بحرانی تطابق یابد معرفی شده و در مرحله دوم نیز عوامل
موفقیت بحرانی ساختاری با کمک نقشه های شناختی-فازی ارزیابی خواهند شد. این مدل در فروشندگان
سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانی ترکیه ای جهت بررسی عملکرد آن، اجرا خواهد شد
Machine summary:
بدين خاطر، شرکت ها بيشتر به " چهارچوب ارزشيابي مبتني بر عوامل موفقيت بحراني" جهت کاهش بروز خطا در اجراء و پياده سازي سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني تمرکز دارند مطالعات گسترده اي در زمينه عوامل موفقيت بحراني در ادبيات پيشين انجام شده است اما سياست گذاران در بررسي و ارزشيابي عوامل گسترده همواره با مشکلاتي مواجه مي شوند.
با توجه به اينکه اجراء سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني همواره بسيار پرخطر بوده و مشکلات زيادي را به دنبال دارد لذا اين موضوع در ادبيات بسيار مورد بحث و بررسي قرار گرفته است محققان تمام تمرکز خود را بر ٣ شاخص عملياتي مهم معطوف نموده اند که عبارتند از: عوامل موفقيت بحراني، عوامل شکست بحراني و شاخص هاي اصلي عملکرد.
١) نيز استفاده گرديده است ، ٢) تعاملات بين عوامل موفقيت بحراني سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني را ميتوان با کمک نقشه هاي شناختي - فازي بررسي نمود.
بدين منظور، شاخص زباني مربوط به وزن نسبتا ومهم عوامل موفقيت بحراني (جدول ١٠) ابتدا شناسايي شده و ميزان وابستگي علي بين اين شاخص ها نيز تعيين گردد (جدول ١١) مرحله ١: مطابق با مدل پيشنهادي، مرحله نخست به محاسبه وزن نسبتا مهم MF ها اشاره داشته سپس از وزن هر عامل جهت ساخت مفاهيم اوليه نقشه هاي شناختي- فازي ها استفاده خواهد شد در واقع ، وزن هر MF با کمک روش پيمايشي، جمع آوري ميشود.
critical success factors for erp system implementation projects: an update of literature reviews.
critical success factors in enterprise resource planning systems: review of the last decade.
critical success factors in enterprise resource planning systems: review of the last decade.