رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: بانک های دولتی فسا) Journal Article

Writer: همایون، هادی ؛ رضایی فرد، اکبر ؛ محمدی، علیرضا ؛ یونسی، منصور ؛ مقبره مقدم، محمد ؛

همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران مجموعه مقالات اولین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران (‎15 page(s) - From 490 to 504 )

Keywords: عملكرد سازمانی تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس

Abstract:

روند کنونی ارزیابی عملكرد در داخل سازمان ها با الهام از مدیریت عملكرد پا را فراتر نهاده و در آن جدای از ارزیابی عملكرد به تعیین میزان شایستگی و لیاقت، قابلیت رشد و ارتقا و ترفیع نیز توجه شده است . همه سازمان ها برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابت امروزی به نوعی سیستم ارزیابی عملكرد نیاز دارند تا بتوانند در قالب آن کارای و اثر بخشی خود را بسنجند. امروزه هیچ کس در اهمیت و نقش اندازه گیری عملكرد شكی ندارد. در واقع اعمل مدیریت بدون اندازه گیری به سختی امكان پذیر است. ارزیابی عملكرد این امكان را فراهم میكند تا سازمان ها با کاهش ضعف ها و افزایش قوت ها شرایط را برای بهبود مستمر فراهم کند. پژوهش حاضر از نوع مطالعات توصیفی تحلیلی با رویكرد پیمایشی است. جامعه آماری این - پژوهش را تمامی کارکنان بانک های دولتی شهرستان فسا تشكیل می دهند. نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 06 نفر می باشند، که به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد می باشد، که ضریب پایایی و روایی قابل قبول برای آن تأیید شده است. تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس تكنیک تاپسیس صورت پذیرفت. نتایج تحقیق بیانگر آن است که شاخص رعایت پوشش مناسب با ضریب نزدیكی نسبی 0/9386 با اختلاف قابل توجهی از سایر شاخص ها در رتبه نخست قرار دارد و شاخص عدم سوء استفاده از اضافه کاری ها به عنوان رتبه آخر شناخته شد. همچنین رتبه بندی مولفه های عملكرد سازمانی نشان داد؛ همكاری با ضریب نسبی 0/7665 در رتبه نخست و قضاوت با 0/3348 در رتبه یازدهم قرار گرفته اند. از دیگر یافته های این پژوهش این است که سن، سابقه خدمت و تحصیلات کارکنان در نتیجه پژوهش تأثیر گذار نبوده است.

Download citation file :
(پژوهیار, , , )

Download PDF
Downlaod HTML

Shortlink:

Page: