Abstract:
زمینه و هدف: کارکنان پلیس به دلیل سختی کار در معرض استرسهای شغلی زیادی قرار دارند که این موضوع میتواند منجر به فرسودگی آنان گردد. پژوهشها همچنین نشان داده که ویژگیهای شخصیتی افراد میتواند بر فرسودگی شغلی آنان موثر باشد. هدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگیهای شخصیتی کارکنان فرماندهی مرزبانی بر فرسودگی شغلی آنها در استان خراسان رضوی است.
روش: این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان فرماندهی مرزبانی استان خراسان رضوی تشکیل داده که تعداد 278 نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی طبقهای متناسب برگزیده شدند. ابزار جمعآوری دادهها شامل پرسشنامههای روا (تایید خبرگان) و پایای (آلفای بالاتر از 70/0) ویژگیهای شخصیتی کاستا و مک کرای و فرسودگی شغلی مسلچ بوده و دادهها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و تکنیک مدل معادلات ساختاری تحلیل شده است.
یافتهها و نتایج: پژوهش نشان داد که ویژگیهای شخصیتی برونگرایی، سازگاری و وظیفهشناسی تاثیر معکوس و معنادار و ویژگیهای شخصیتی رواننژندی و تجربهاندوزی تاثیر مستقیم و معناداری بر فرسودگی شغلی کارکنان مرزبانی استان خراسان رضوی دارند. بنابراین کارکنان با ویژگیهای شخصیتی برونگرایی، سازگاری و وظیفه شناسی قادرند در برابر فرسودگی شغلی در مقایسه با افراد رواننژند و تجربهاندوز مقاومتر عمل نمایند.
Background and Purpose: Police Staff are exposed to a lot of work stress due to their hard work, which can lead to Job burnout. Studies have also shown that personality traits can affect their Job burnout. The purpose of this study was to investigate the effect of personality traits of Border Guard officers on their Job burnout in Razavi Khorasan Province.
Method: This study is a descriptive-correlative method and in terms of its purpose is an applied research. The statistical population of this study was all 1000 border Guard Staff of Khorasan Razavi province. The sample of 278 persons was selected as Random Stratified Sampling. The data collection tools were valid questionnaires (confirmation of experts) and reliability (alpha higher than 0.70), personality traits of Costa and McCrae and Job burnout of Maslach, and data were analyzed using Pearson correlation coefficient and structural equation modeling technique.
Findings and outcomes: The research showed that personality traits of extroversion, consistency and conscientiousness have a direct and significant effect on job burnout of border guards in Khorasan Razavi province. Therefore, employees with extroversion, consistency, and conscientious personality traits can be more resistant to Job burnout than those who are Neuroticism and Openness Experience
Machine summary:
يافته ها و نتايج : پژوهش نشان داد که ويژگيهاي شخصيتي برون گرايي، سازگاري و وظيفه شناسـي تـأثير معکـوس و معنـادار و ويژگـيهـاي شخصـيتي روان نژنـدي و تجربـه انـدوزي تـأثير مسـتقيم و معنـاداري بـر فرسودگي شغلي کارکنان مرزباني استان خراسان رضوي دارند.
اگرچه پژوهش هاي زيادي در زمينه رابطه ويژگـيهـاي شخصـيتي بـا فرسـودگي شـغلي در مشاغل گوناگون از جمله معلمي و پرسـتاري انجـام شـده ، بـا ايـن وجـود در زمينـه مشـاغل نظامي، به ويژه بر روي شغل سخت و دشوار مرزباني مطالعات کمتري در کشور انجام شده است .
Champoux پيشينه تجربي پژوهش : در مورد رابطه بين ويژگيهاي شخصيتي بـا فرسـودگي شـغلي در داخل و خارج از کشور پژوهش هاي مختلفي انجام شده است که عمدتا جامعه آماري آنهـا متمرکز بر معلمان و پرستاران بوده است و کمتر نيروهـاي نظـامي و انتظـامي مـورد بررسـي قرار گرفته اند.
جدول ٧: نتايج آزمون فرضيات با استفاده از مدل معادلات ساختاري (رجوع شود به تصویر صفحه ) بحث و نتيجه گيري هدف اين پـژوهش بررسـي رابطـه ويژگـيهـاي شخصـيتي بـا فرسـودگي شـغلي کارکنـان مرزباني استان خراسان رضوي بود.
فرضيه دوم به بررسي رابطه بين ويژگي سازگار با فرسودگي شغلي پرداختـه اسـت کـه بـر اسـاس يافتـه هـاي ايـن پـژوهش مشـخص شـد شخصـيت هـاي سـازگار نيـز رابطـه معکوسـي بـا فرسـودگي شـغلي دارند(٠/١٩-).
بر اساس يافته هاي پژوهش اين فرضيه نيز مورد تأييـد قرار گرفته و رابطه شخصيت وظيفه شناس با فرسـودگي شـغلي نيـز هماننـد دو فرضـيه قبـل معکوس و معنادار و ميزان آن برابر با ٠/١٦- شده است .
بـر خـلاف سـاير فرضـيات در ايـن پـژوهش مشخص شد که ويژگي شخصيتي روان نژندي با فرسودگي شغلي رابطه مسـتقيمي دارد کـه ميزان آن نيز برابر با ٠/٤٩ شده است .