Abstract:
این مقاله مروری جامع و نقادانه بر ادبیات موضوع در زمینه عوامل حیاتی موفقیت (CSF) در پروژههای ساختمانی دارد. عوامل کلیدی و معیارهای ارزیابی موفقیت پروژه دو مفهوم اساسی در زمینه موفقیت پروژه بشمار میآیند. اگرچه اهمیّت آنها بطور فزاینده ای مورد تحقیق قرار گرفته است، اما مرور یکپارچه و منسجمی که شامل عوامل حیاتی موفقیت، معیارهای ارزیابی و سنجش عملکرد پروژه باشد انجام نگرفته است. نتایج این تحقیق نشان میدهد پشتیبانی مدیریت ارشد و مدیر پروژه با تجربه مهمترین عوامل کلیدی موفقیت و زمان، هزینه، کیفیت و رضایت ذینفعان مهمترین معیارهای موفقیت پروژه هستند. در نهایت برای روشن شدن ابهامات موضوع و حصول موفقیت در پروژههای آتی، توصیههایی عنوان گردیده است که میتواند مثمر ثمر واقع گردد. واژگان کلیدی: عوامل حیاتی موفقیت، پروژههای ساختمانی، مدیریت پروژه، موفقیت پروژه.
This article's review of critical success factors (CSF) provides a comprehensive and critical overview of the literature on critical success factors (CSF) in construction projects. Key factors and criteria for evaluating project success are two basic concepts in project success. Although their importance has been increasingly researched, an integrated and coherent review that includes critical success factors, evaluation metrics, and project performance metrics has not been conducted. This study shows that the support of senior management and experienced project manager is the most important critical factor of success, and time, cost, quality, and stakeholder satisfaction are the most important criteria for project success. Finally, some recommendations have been made to clarify the ambiguities of the issue and the success of future projects.