Abstract:
به خدمت گرفتن کارکنان و نحوه گزینش آنها و مدیران یکی از مهمترین فعالیتهای ضروری در
سازمان های امروزی است . یکی از مشکلات اساسی سازمان هایی که در آنها ثبات مدیریتی وجود ندارد،
رفتارهای منفی و نابهنجار نیروی انسانی آنها میباشد. هنگامیکه منافع کارمند از طریق سازمان تامین
نمیشود و به این نتیجه می رسد که اهداف او در سازمان برآورده نمیشود با تاکتیکهایی مانند رفتار
سیاسی، پرخاشگری، رفتار انحرافی، کژ کارکردی، جنجال و رفتارهای انحرافی به هنجارشکنی و بروز
رفتار منفی در سازمان میپردازد. هدف این مقاله مطالعه رفتارهای منفی در سازمانها، عوامل بروز رفتار
منفی و تاثیر مدیران در این رفتارهای منفی میباشد. از پیامد دیگر رفتار منفی در سازمانها میتوان به
پیامدهای مخرب اثر رفتارهای کاری نابهنجار، کاهش بهره وری در فرد و سازمان ، کارشکنی، دزدی و
رفتارهای عقب نشینی اشاره کرد که برای سازمانها هزینه های اقتصادی، اجتماعی و روان شناختی زیادی به همراه دارد.
Machine summary:
از پيامد ديگر رفتار منفي در سازمانها ميتوان به پيامدهاي مخرب اثر رفتارهاي کاري نابهنجار، کاهش بهره وري در فرد و سازمان ، کارشکني، دزدي و رفتارهاي عقب نشيني اشاره کرد که براي سازمانها هزينه هاي اقتصادي، اجتماعي و روان شناختي زيادي به همراه دارد.
رفتارکاري منفي نوعي رفتار داوطلبانه است که هنجارهاي سازماني را نقض ميکند و چنين اقداماتي باعث کاهش بهره وري در سازمان و افراد ميشود.
اهميت و ضرورت تحقيق : رفتارکاري منفي نوعي رفتار داوطلبانه است که هنجارهاي سازماني را نقض ميکند و چنين اقداماتي باعث کاهش بهره وري در سازمان و افراد ميشود.
در حال حاضر موضوع رفتار کاري منفي به موضوع مهمي در سازمانها تبديل شده و توجهات تحقيقات زيادي را به خود جلب کرده است و براي سازمان هزينه هاي اقتصادي، اجتماعي و روان شناختي زيادي دارد.
همچنين رابينسون و بنت (١٩٩٥) مشخص کرده اند که رفتارهاي کاري نابهنجار رفتاري را شامل ميشود که هم فرد را هدف مي گيرد و هم سازمان را و ميتواند براي هر دو طرف پيامدهايي داشته باشد.
مطالعات و پژوهش هاي اوليه رابينسون و بنت (١٩٩٥) از معروف ترين آن ها است که اين گونه رفتارها را در دو جهت کلي تقسيم کرده اند: رفتارهاي انحرافي که هدايت شده و يا هدفمند به سوي سازمان هستند (انحراف سازماني) و ديگري که اعضاي سازمان را هدف قرار ميدهد (انحراف بينفردي).
The structure of counterproductive work behaviors: Dimensionality and relationships with facets of job performance, International Journal of Selection and Assessment, 10,PP.
Leadership & Organization Development Journal 17 (6): 17-23 __ Strelan,Peter 2007 Who forgives others, themselves and situations?