Abstract:
پژوهش حاضر با هدف تعیین اثربخشی مداخله «نزاکت، احترام و اشتیاق در کار (CREW)» بر انرژی رابطهای و بهزیستی کارکنان با کنترل برونگرایی انجام شد. روش پژوهش از نوع نیمه تجربی با طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه گواه بود. جامعه آماری پژوهش را کارکنان ستاد مرکزی شرکت گاز استان اصفهان، تشکیل دادند. نمونه مورد مطالعه، 30 نفر (23 مرد و 7 زن) از کارکنان داوطلب برای شرکت در این برنامه آموزشی بودند که با روش تصادفی در دو گروه آزمایش و گواه گمارده شدند. ابزارهای مورد استفاده شامل پرسشنامههای انرژی رابطهای (REQ)، بهزیستی کارکنان (EWBQ) و ویژگیهای شخصیتی نئو (NEO-PI) بود. مداخله CREW در 8 جلسه 90 دقیقهای برای گروه آزمایش اجرا گردید، در حالی که هیچ مداخلهای بر روی گروه گواه، انجام نشد. دادهها با روش تحلیل کوواریانس چند متغیره و با استفاده از نرم افزار 23SPSS- تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که با کنترل برونگرایی، مداخله CREW منجر به افزایش انرژی رابطهای و بهزیستی کارکنان در پس آزمون شده است. بنابراین مدیران میتوانند از طریق اجرای مداخله CREW، انرژی رابطهای و بهزیستی افراد را توسعه دهند و به آنها سود برسانند.
This study aimed to determine the effectiveness of "civility, respect & engagement at work (CREW)" intervention on the relational energy and employee well-being by controlling extroversion. The research was a quasi-experimental study with pretest, posttest and control group design. The statistical population was comprised of all employees of central office of Isfahan Gas Company. The research sample members were 30 (23 men and 7 women) volunteer staff to participate in the study who were randomly assigned to experimental and control groups. The instruments used in this research was the relational energy questionnaire )REQ(, employee well-being questionnaire (EWBQ) and NEO personality inventory) NEO-PI). CREW intervention was implemented in 8 sessions with 90 minutes duration for the experimental group, while the control group did not receive any intervention. The data were analyzed through MANCOVA method by SPSS version 23. The results suggested that by controlling extroversion, CREW intervention has enhanced relational energy and employee well-being in the post-test. Thus, managers can develop the relationship energy and employee well-being and benefit them through the implementation of CREW intervention.
Machine summary:
اثربخشي مداخلۀ نزاکت ، احترام و اشتياق در کار (CREW) بر ارتقاي سطح * انرژي رابطه اي و بهزيستي کارکنان با کنترل متغير برون گرايي The Effectiveness of the “Civility, Respect & Engagement in Workplace (CREW)” Intervention on Employees’ Relational Energy and well-Being Well-Being by Controllingfor the Extroversion Variable ** سحر سوادکوهي - خويگاني Sahar Savadkouhi Khoigani *** حميد رضا عريضي Hamid Reza Oreyzi **** کريم عسگري Karim Asgari Abstract The purpose of this study was to determine the effectiveness of the “Civility, Respect & Engagement چکيده in Workplace (CREW)” intervention on employees’ relational energy and wellbeing by controlling for پژوهش حاضر با هـدف تعيـين اثربخشـي مداخلـۀ نزاکـت ، احتـرام و extroversion.
(2012 بهزيستي يکي ديگر از مفاهيم مهم در حوزه روان شناسي مثبت نگر است که توجه بسياري از محققان را به خود معطوف کرده است (نصيري تاکامي ، نجفي ، طالع پسند و مکوند حسيني، ١٣٩٨)؛ براي مثال رايت و هوانگ (٢٠١٢) مزاياي بهزيستي کارکنان را بررسي و رابطۀ آن را با برخي پيامدهاي شغلي ارزيابي کردند.
از اين رو استنتاج مي شود برون گرايي از طريق بهبود کيفيت ارتباطات بين فردي، نقش مهمي در ارتقاي انرژي رابطه اي و بهزيستي افراد ايفا مي کند؛ بنابراين برون گرايي در پژوهش حاضر به عنوان متغير کنترل درنظر گرفته شده است .
بر اين اساس ، فرضيۀ پژوهش حاضر اين است که با کنترل برون گرايي، مداخلۀ CREW بر ارتقاي سطح انرژي رابطه اي و بهزيستي کارکنان ستاد مرکزي شرکت گاز استان اصفهان تأثير دارد.
نتايج پژوهش بيانگر آن بود که با کنترل برون گرايي، اجراي مداخلۀ CREW سبب ارتقاي انرژي رابطه اي و بهزيستي کارکنان شده است .