Abstract:
فرسودگی شغلی از جمله خطرات شغلی است که در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است. این معضل علاوه بر بروز اثرات نامطلوب جسمی، عوارضی روانی متعددی نیز به همراه داشته است از واژه فرسودگی برای توصیف پاسخ های انسان در برابر فشارهای روانی تجربه شده استفاده می شود. فرسودگی شغلی در واقع در اثر استرسی های مداوم بوجود می آید در این پژوهش قصد داریم به بررسی فرسودگی شغل و راهکارهایی برای درمان آن بپردازیم که برای جمع آوری اطلاعات در این زمینه از اطلاعات ثانویه یا همان مطالعات کتابخانه ای بهره گرفته شده است؛ که از لحاظ روش انجام کار مروری- توصیفی می باشد و چون راهکارهای درمانی برای مسیله فرسودگی شغلیدر ادارات در اختیار می گذارد از نوع کاربردی است؛ که نتایج حاصل از پژوهش نشان دادبین فشارهای روانی و فرسودگی شغلی ارتباط تنگاتنگی وجود دارد. در واقع فرسودگی شغلی در اثر فشار مداوم روانی پدید می آید. فشارهای روانی وقتی رخ می دهد که بین مطالبات و خواسته های محیطی با توانایی فرد برای پاسخ دادن به آنها تعادل وجود نداشته باشد. هر چه مطالبات و خواسته های محیطی افزایش یابد و فرد توانایی لازم برای پاسخ دادن به آنها را نداشته باشد فشار روانی برخاسته از آن سبب بروز فرسودگی شغلی در وی می شود که اگر به درمان فرسودگی شغلی از روش هایی چون جانشین پروری، غنی سازی شغل و... نپردازیم بازدهی سازمان کاهش پیدا می کند و چه بسا منجر به برشکستگی آن می شود.
Job burnout is one of the occupational hazards that has received attention in recent years. In addition to the occurrence of adverse physical effects, this problem has also brought many psychological complications. The term burnout is used to describe human responses to experienced psychological pressures. Job burnout actually occurs because of continuous stress. In this research, we are going to investigate job burnout and ways to treat it. Secondary data or library studies have been used to collect information in this field. Which is a review-descriptive work method and because it provides treatment solutions for the problem of job burnout in offices, it is of a practical type. The results of the research showed that there is a close relationship between mental pressure and job burnout. In fact, job burnout occurs because of constant mental pressure. Psychological pressures occur when there is no balance between environmental demands and demands with the individual's ability to respond to them. As the demands and demands of the environment increase and the person does not have the necessary ability to respond to them, the resulting psychological pressure causes job burnout in him. And... If we do not pay, the efficiency of the organization will decrease and maybe it will lead to its breakage.
Machine summary:
فرسودگي شغلي در واقع در اثر استرسي هاي مداوم بوجود مي آيد در اين پژوهش قصد داريم به بررسي فرسودگي شغل و راهکارهايي براي درمان آن بپردازيم که براي جمع آوري اطلاعات در اين زمينه از اطلاعات ثانويه يا همان مطالعات کتابخانه اي بهره گرفته شده است ؛ که از لحاظ روش انجام کار مروري- توصيفي مي باشد و چون راهکارهاي درماني براي مسئله فرسودگي شغليدر ادارات در اختيار مي گذارد از نوع کاربردي است ؛ که نتايج حاصل از پژوهش نشان دادبين فشارهاي رواني و فرسودگي شغلي ارتباط تنگاتنگي وجود دارد.
هنگامي که فرسودگي شغلي رخ مي دهد فقدان روز ا فزون واقع بيني، کاهش انرژي در ادامه فعاليتهاي سود مند، از دست دادن فلسفه نهايي زندگي و نبود احساس همدردي و اختلالهاي رواني و جسماني نمايان مي شوند (بردباريان و همکاران ،١٣٩٤)؛ به عبارت ديگر اين مفهوم که دربرگيرنده خستگي عاطفي، نگرش منفي در پاسخ به ديگران و احساس عدم موفقيت فردي است ، براي اولين بار در اوايل دهه ٧٠ توسط فريد نبرگر١ تئوريزه شد.
از آنجا که اغلب کارکنان هر سازمان يک سوم اوقات شبانه روز خود را در محيط کار مي گذرانند فشارهاي کاري مي تواند يکي از مهمترين علل فرسودگي شغلي در اين افراد باشد و فرد مبتلا به فرسودگي شغلي مسلما در تصميم گيري و برنامه ريزي، برقراري روابط با ديگران ، شيوه اجرايي، اثر بخشي کار و در نهايت کارايي و بهره وري دچار مشکل خواهد شد .