Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین شناسایی برند مصرف کننده و وفاداری به برند در اجتماع برند انجام پذیرفت پژوهش حاضر از از نظر هدف، کاربردی است و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات، این تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان و خریدان محصولات برند سامسونگ که در شش ماه اخیر نسبت به خرید از برند اقدام نمودند، میباشد در این تحقیق برای نمونهگیری از روش تصادفی در دسترس استفاده شد و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران تعداد 384 نفر بود. برای جمع آوری دادهها ز طریق پرسشنامه استاندارد کولهو، ریتا و سانتوس (2018) صورت گرفت. در سطح آمار توصیفی از جداول و ترسیم نمودار استفاده، و در نهایت برای بررسی فرضیهها از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون ساده با استفاده از نرم افزار SPSS22 و برای برازش مدلهای اندازهگیری به دست آمده از معادلات ساختاری و روش تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزار لیرزل استفاده شد. نتایج نشان میدهد با توجه به مقدار بحرانی (t) بدست آمده (313/7) و سطح احتمال بدست آمده (001/0) فرضیه تایید میشود. یعنی بین شناسایی برند مصرف کننده و وفاداری به برند در اجتماع برند رابطه وجود دارد. نتایج نشان میدهد با توجه به (283 /0 = R2) و (532/0 =β) و با توجه به سطح معناداری بدست آمده (001/0> P) میتوان گفت مکانیسم تبادل اطلاعات و تجربه مصرفکننده به شکل معناداری بر نگرش مثبت به برند به میزان (37/11 = t) تاثیر دارد. با توجه به (312 /0 = R2) و (097/0 =β) و با توجه به سطح معناداری بدست آمده (01/0> P) به شکل معناداری بر نگرش مثبت به برند به میزان (63/6 = t) تاثیر دارد. با توجه به (151 /0 = R2) و (389/0 =β) و با توجه به سطح معناداری بدست آمده (01/0> P) به شکل معناداری بر نگرش مثبت به برند به میزان (25/7 = t) تاثیر دارد و در نهایت نتایج پژوهش حاکی از این است که با توجه به (135 /0 = R2) و (368/0 =β) و با توجه به سطح معناداری بدست آمده (01/0> P) به شکل معناداری بر نگرش مثبت به برند به میزان (62/8 = t) تاثیر دارد.
Machine summary:
Wilke 1P4aul peer ۲۳ فصلنامه پژوهش هاي معاصر در علوم مديريت و حسابداري سال چهارم ، شماره ١٥، زمستان ١٤٠١ فرايند تصميم گيري خريد تحث تاثير دو دسته از عوامل ، قابل کنترل و غير قابل کنترل اسث که مهمترين آنها عبارت اند از عوامل فرهنگي- اجتماعي و گروهي، عوامل رواني و فردي، عوامل موقعيتي و عوامل مريوط به آميخته بازاريابي (استوکس ، ۲۰۰۲) تصميم گيري براي۵خريد کالاها و خدمات را در اين ۱ سه طبقه ميتوان توسط پنج عامل زير بهتر مورد بررسي قرار داد: ميزان درگيري مصرف کننده ، زمان هزينه يک کالا يا خدمث ، مقدار جمع آوري اطلاعات و تعداد گزينه هاي مورد نظر.
مربوط به پايايي پرسشنامه و مقادير آلفاي کرونباخ شاخص آلفاي کرونباخ اجتماعات برند ۰/۸۶ رفتار مصرف کننده ۰/۸۱ وفاداري به برند ۰/۸۳ قابل ذکر اسث که براي انجام آزمون هاي مورد نياز و تحليل آمار توصيفي از نرم افزار spss٢٢ و سپس در سطح آمار تحليلي اين تحقيق ، براي آزمودن معناداري اين روابط از آزمون همبستگي پيرسون و رگرسيون در نرم افزار SPSS٢٢ و جهث برازش 1Coelho, Rita & Santos ۲۷ فصلنامه پژوهش هاي معاصر در علوم مديريت و حسابداري سال چهارم ، شماره ١٥، زمستان ١٤٠١ مدلهاي اندازه گيري به دسث آمده از معادلات ساختاري و روش تجزيه و تحليل عاملي تاييدي با استفاده از نرم افزار ليرزل انجام شد.
al 24Rios and Riquelme ۳۳ فصلنامه پژوهش هاي معاصر در علوم مديريت و حسابداري سال چهارم ، شماره ١٥، زمستان ١٤٠١ نتايج پژوهش حاکي از اين اسث که رابطه مستقيم ويژگيهاي شخصيتي با نگرش مثبث نسبث به برند برابر با ۰/۳۷ و با توجه به مقدار (۵/۸۷ =t) در سطح ۰/۰۱ معني دار اسث .