Abstract:
هدف این مطالعه بررسی نقش دولت الکترونیک در کاهش فساد و اثربخشی شفافیت دولتی همراه با راهکارها و چالشهای شفافیت در دولت بوده است. مطالعه حاضر از نوع توصیفی است و به لحاظ هدف، کاربردی است. برای این منظور با مرور ادبیات گذشته به بررسی مسئله پژوهش پرداخته شد. در همین راستا میتوان اذعان داشت که دولت الکترونیک قدرت را در میان کارمندان دولت توزیع و غیرمتمرکز میکند، فساد را کاهش میدهد و شفافیت و پاسخگویی را با گزارش فساد از طریق رسانههای اجتماعی، فرمهای شکایت آنلاین و غیره افزایش میدهد. علاوه بر این، عوامل اصلی شناسایی شدهاند که فساد را از طریق دولت الکترونیک کاهش میدهند. این مطالعه مدلی را برای استفاده از دولت الکترونیک پیشنهاد میکند که دارای پیامدهایی برای طراحان، توسعهدهندگان و سیاستگذاران برای ایجاد سیستمهای کاربرپسند است که بوروکراسی و تعاملات فیزیکی با کارمندان دولتی را کاهش میدهد درحالیکه سیستمهای مبتنی بر کاغذ را به حداقل میرساند. در این راستا دولتها میتوانند با پیادهسازی یک سیستم غیرمتمرکز از دستکاری سیستم جلوگیری کنند و فساد را در میان کارمندان دولتی ردهبالا کاهش دهند. این امر شامل اقداماتی مانند نظارت بر امور، آموزش فناوری اطلاعات و ارتباطات، فرایند اتوماسیونی، کاهش دیوانسالاری، رویههای ساده شده و پشتیبانی مشتری در زمان واقعی است. همچنین دولت الکترونیک پیامدهای اجتماعی برای کاهش قدرت انحصاری و میانجیگری در میان مقامات ردهپایین و مقامات ردهبالایی که هنوز در فساد دست دارند ایجاد خواهد کرد.
Machine summary:
خان و همکاران (2016) سه مقوله اصلی کاربردهای دولت الکترونیک را شناسایی کردند: 1- ارائه اطلاعات و خدمات دولت؛ 2- مشارکت شهروندان در بحث سیاسی و تصمیمگیری؛ 3- خلق مشترک خدمات دولتی، کاربردها و سیاستها؛ بنابراین مطالعه این که کدام اشکال استفاده از دولت الکترونیک بیشترین تأثیر را در مبارزه با انواع مختلف فساد در بخش دولتی دارد، حائز اهمیت است.
2-3- عوامل کلیدی موفقیت برای بهبود شفافیت و مهار فساد شاهسوندی و همکاران (۲۰۱۶) موانع متعددی را بر سر راه اجرای موفق دولت الکترونیک شناسایی کردند که میتوان آنها را به سه عامل مهم برای موفقیت دستهبندی کرد: (1) تمایل به اصلاح؛ (2) ظرفیتسازمانی برای جذب و مدیریت تغییرات و (3) دردسترسبودن زیرساخت فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT).
با توجه به مطالعات انجام شده و نتایج بدست آمده در این مطالعه یک مدل مفهومی (شکل ۱) برای بخش دولتی جهت کاهش فساد و افزایش شفافیت با استفاده از سیستم دولت الکترونیک ارائه شده است.
یافتهها نشان داد که دولت الکترونیک به بخش دولتی در مبارزه با فساد کمک میکند و شفافیت را از طریق جلوگیری از تعامل فیزیکی بین کارمندان دولتی و شهروندان، کاهش تشریفات اداری و بروکراسی از طریق ارائه خدمات آنلاین در سراسر کشور افزایش میدهد تا متقاضیان بتوانند بهراحتی از طریق سیستم آنلاین درخواست دهند.
S. (2018), The role of e-government in combating corruption in the public sector in Yemen, Saba Journal of Information Technology and Networking (SJITN), Vol. 6 No. 1, pp.
An empirical study into the potential role of e-government in eradicating administrative corruption in sub-Saharan Africa, Global Journal of Interdisciplinary Social Sciences, Vol. 3 No. 4, pp.