Abstract:
مقدمه و هدف: درک اسـترس شـغلی و عوامل مرتبط با آن در میان پرسـنل میتواند راهبردهای کاهش آن را تعیین کند. مطالعه حاضر با هدف تعیین و ارائه راهکارهای سیستمی و فردی مدیریت استرس شغلی در بالین بصورت یک مطالعه مروری انجام شده است. یافتههای این مطالعه ممکن است به مدیران بیمارستان کمک کند تا به استرس شغلی در میان پرسنل رسیدگی کنند و راهبردهای سیستمی و فردی مقابله با آن را طراحی و اجرا کنند. همچنین، نتایج این مطالعه میتواند برای اطلاع رسانی مداخلات مناسب برای کاهش استرس شغلی در پرسنل بالینی کمک کننده باشد. روش مطالعه: مطالعه حاضـر یک مطالعه مروری بود که با جسـتجو در منابع اطلاعاتی PubMed، sid و Scopus در بازه زمانی ٢٠١٠ تا ٢٠٢٣ انجام شد. در این بررسی مطالعات انجام شده پس از ارزیابی اولیه غربال شدند و مطالعات مشابه جداشده و مورد بررسی قرار گرفتند. یافتهها و نتیجهگیری: راهکارهای کاهش استرس شغلی در دو حیطه راهکارهای سیستمی و راهکارهای فردی قابل بحث و ارائه هستند. کاهش میزان استرس شغلی و توانمندسازی سیستم و پرسنل برای مواجهه با عوامل استرس زا و برنامه ریزی و پیشگیری در جهت کاهش و کنترل استرس در بین پرسنل لازم و ضروری است. عوامل متعدد فردی، شغلی، سازمانی و محیطی میتواند موجب تشدید استرس شغلی در دوران فعالیت گردد که باید مدیریت شوند. استفاده از استراتژیهایی همچون برنامههای مداخله آموزشی، اقدامات مدیریتی مانند کاهش شـــیفتهای کاری و بهبود امکانات رفاهی و درنهایت حمایتهای مســـئولان و خانواده میتواند به کاهش استرس شغلی پرسنل کمک کند. آموزش مهارتهای مقابله بااسترس از جمله راهبردهای مدیریت استرس میتواند در کاهش سطح استرس شغلی موثر باشد. کاهش استرس بدون توجه به عوامل حرفهای، شغلی، سازمانی و محیطی منجر به ایجاد رضایت شغلی نمیشود
Introduction and aim: Understanding occupational stress and its related factors among personnel can determine strategies to reduce it. The present study was conducted with the aim of determining and providing systemic and individual solutions for occupational stress management in the hospital as a review study. The findings of this study may help hospital managers to address occupational stress among personnel and design and implement systemic and individual
coping strategies. Also, the results of this study can help inform appropriate interventions to reduce occupational stress in clinical personnel.
Method: The present study was a review study that was conducted by searching the information sources of PubMed, Sid and Scopus in the period from 2010 to 2023. In this review, the studies conducted after the initial evaluation were screened and similar studies were separated and analyzed.
Findings and conclusions: Solutions to reduce occupational stress can be discussed and presented in two areas: systemic solutions and individual solutions. Reducing the amount of occupational stress and empowering the system and personnel to face stressful factors and planning and prevention in order to reduce and control stress among personnel is necessary. Many personal, occupational, organizational and environmental factors can aggravate occupational stress during activity, which must be managed. The use of strategies such as educational intervention programs, management measures such as reducing work shifts and improving welfare facilities, and finally support from officials and family can help reduce the occupational stress of personnel. Teaching stress coping skills, including stress management strategies, can be effective in reducing the level of occupational stress. Reducing stress regardless of professional, occupational, organizational and environmental factors does not lead to job satisfaction.