مدیر و سیستم های خبره Journal Article

«یک سیستم مبتنی بر کامپیوتر،که دانش‌ کارشناسی در آن ذخیره شده و فرد استفاده کننده‌ می‌تواند از دانش کارشناسی آن مثل مشاوره با افراد خبره و با نتایجی مشابه آن،استفاده کند. این سیستم‌ها در زمینه‌های مالی، حسابداری و مالیاتی کمک زیادی به افراد کم‌تجربه کرده و در برخی موارد تحلیل به کمک‌ نسبت‌های مالی را انجام می‌دهند و عملکرد شرکت را بر آن مبنا پیش‌بینی می‌کنند. سیستم خبره باید علت‌ نیاز خود به اطلاعات خاص جهت استنتاج را توضیح دهد و بتواند نتیجه‌گیری‌های ارائه شده را توجیه کند و نحوه استدلال خود را آشکار سازد. تبیین دانش:مشاهده شده که در جریان‌ توصیف دانش توسط کارشناسان سازمان در مراحل ایجاد سیستم خبره،آنان نسبت به دانش‌ خود،ساختار آن و نحوه استفاده از آن آگاهی‌ بیشتری پیدا کرده و آنرا به نحو موثرتری می‌توانند بکار گیرند. اثر آموزشی:یکی از اثرات غیرمنتظره این‌ سیستم‌ها آنست که افراد استفاده کننده پس از مدتی،به اندازه کافی با دانش سیستم آشنا شده و از کاربرد آن بی‌نیاز می‌شوند.