Abstract:
«رویکرد اسلامی به تعارض»،عنوان مقاله حاضر است که به بررسی دیدگاههای مختلف درباره تعارض میپردازد.در ابتدا با تحلیل و مقایسهی واژههای تعارض،تضاد و رقابت،تعریف روشنی از آنها ارائه میدهد و سپس با بیان دو برداشت متفاوت از تعاریف تعارض و عرضهی آنها به منابع اسلامی،به جستوجوی دیدگاه اسلامی میپردازد.
نوشتهی حاضر با استفاده از قرآن و کلمات پیشوایان دینی علیهم السلام دیدگاه اسلام را دربارهی برداشت اول،یعنی اختلافنظر و دیدگاه،تبیین کرده و مطلوبیت آن را برای رشد و خلاقیت اثبات مینماید و در پایان با پرسش از دیدگاه اسلام دربارهی برداشت دوم تعارض و نوع مدیریت آن،پیشنهاد پژوهش جدید را ارائه م دهد.
Machine summary:
"این نتایج و پیامدها را نویسندگان مدیریت مطرح کردهاند،لکن سؤال اصلی این است که کدامبرداشت از تعارض چنین آثاری دارد؟آیا صرف اختلاف دیدگاه موجب تضعیف ارتباطات،&%04503DVHG045G% سوءظن بین افراد و در نتیجه هدر دادن وقت و انرژی سازمان میشود؟از سوی دیگر،آیااختلافی که منتهی به رفتار بازدارنده از سوی هریک از متعارضین شود و هر یک بکوشند تا مانعدیگری در رسیدن به هدف شود و در نتیجه ارتباط میان آنها به وسیلهی نزاع و کشمکش بهچالش کشیده شود میتواند خلاقیت و نوآوری را پرورش دهد و ارتباطات بهتر و مناسبتریرا ایجاد نماید؟متأسفانه تحلیل مناسب و دقیقی از تعارض صورت نگرفته و صرفا یک سلسلهتجارب تحقیقی کنار هم گرد آمدهاند.
تعارض هنگامی روی میدهد که میان افرادی که با هم اختلاف نظردارند نوعی رویارویی نیز وجود داشته باشد،یعنی هریک از آنان مخالفت خود را با نظر دیگریابراز کند؛برای مثال هنگامی که افراد برای انتخاب نامزد مورد نظر خویش،رأی خود را بهصندوق میاندازند؛صرف تعدد و تغایر آرا بدون هیچگونه رودررویی میان رأیدهندگان،موجب نمیشود که ما آنها را متعارض بدانیم؛ولی هنگامی که طرفداران یک نامزد باطرفداران نامزد دیگر،رودرروی یکدیگر قرار گرفتند و نظر مخالف خود را نسبت به انتخابنامزد دیگر ابراز داشتند در این صورت تعارض تحقق یافته است.
نتیجه با توجه به دو نوع برداشت از تعارض که یکی ناظر به اختلاف نظر و دیگری ممانعت رفتاریبود،نتیجه این شد که اختلاف نظر امری مطلوب و موجب رشد و خلاقیت میشود و وجود آنبرای پیشرفت سازمان ضروری است،منتهی این تعارض و اختلاف نظر باید کنترل و به تعبیربهتر،مدیریت شود و اگر چنین اختلافی کنترل و مدیریت نشود؛ممکن است پیامدهاینامطلوبی برای سازمان داشته باشد."