Abstract:
امروزه تمامیسازمان ها به نوعی در معرض تحولات فناوری اطلاعات قرار دارند و جلوه های کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه حوزه های زنجیره عرضه از ارتباط با تامین کنندگان تا تولید و ارتباط با مشتریان آشکار است. دراین مطالعه به بررسی تاثیر استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات بر قابلیت ها و عملکرد زنجیره تامین، در شرکت های لبنیاتی استان فارس می پردازیم. در این پژوهش در مجموعه ابزارهای فناوری اطلاعات، سیستم ارتباطات زنجیره تامین، تبادل الکترونیکی اطلاعات، پست الکترونیک، بارکد و شناسایی بسامد رادیویی، در زمینه قابلیت های زنجیره تامین چهار بعد مبادله اطلاعات، هماهنگی، یکپارچه سازی فعالیت ها، واکنش پذیری زنجیره تامین و در رابطه با عملکرد زنجیره تامین دو متغیر عملکرد، شامل عملکرد بازاریابی و فروش و عملکرد مالی بررسی می شوند. نتایج نشان می دهد، براساس مدل فرآیندی پژوهش، استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات(IT) بر قابلیت های زنجیره تامین تاثیر گذارده و به دنبال آن عملکرد زنجیره تامین نیز تحت تاثیر قرار می گیرد.
Machine summary:
بررسي تأثير فناوري اطلاعات برقابليت ها و عملکرد زنجيره تأمين شرکت هاي لبنياتي استان فارس : مطالعه چندموردي علي محمدي ١، مريم صحراکار٢، حميدرضا يزداني * 3 امروزه تمامي سازمان ها به نوعي در معـرض تحـولات فنـاوري اطلاعـات قـرار دارنـد و جلـوه هـاي کاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات در کليه حوزه هاي زنجيره عرضه از ارتباط با تأمين کنندگان تا توليـد و ارتباط با مشتريان آشکار است .
در ايـن پـژوهش در مجموعه ابزارهاي فناوري اطلاعات ، سيستم ارتباطات زنجيـره تـأمين ، تبـادل الکترونيکـي اطلاعـات ، پسـت الکترونيک ، بارکد و شناسايي بسامد راديويي ، در زمينه قابليت هاي زنجيره تأمين چهار بعد مبادله اطلاعات ، هماهنگي ، يکپارچه سازي فعاليت ها، واکنش پذيري زنجيره تأمين و در رابطـه بـا عملکـرد زنجيـره تـأمين دو متغير عملکرد، شامل عملکرد بازاريابي و فروش و عملکرد مـالي بررسـي مـي شـوند.
بيان مسئله دراين مطالعه به بررسي تأثير استفاده از ابزارهاي فناوري اطلاعات بر قابليـت هـا و عملکـرد زنجيره تأمين ، در شرکت هاي لبنياتي استان فارس مي پـردازيم (گفتنـي اسـت ، تـا کنـون در کشور ما پژوهشي در اين زمينه انجام نشده است ).
همـانطور کـه در بخش پيشينه ي پژوهش ملاحظـه شـد، يـولنجين و يـوراي نيـز در سـال ٢٠٠٥در مطالعـه پذيرش فناوري اطلاعات در مديريت زنجيره تأمين به اين نتيجه رسيدند کـه ٦٧/٦ درصـد از شرکت هاي مورد مطالعه ، از فنـاوري اطلاعـات در زنجيـره تأمينشـان اسـتفاده مـي کننـد.