Abstract:
هدف از پژوهش حاضر مطالعه آمادگی کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های آذربایجان شرقی، غربی و اردبیل در پذیرش مدیریت کیفیت جامع است. روش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است. نمونه های تحقیق 125 نفر از کارمندان (45 زن و 80 مرد) شاغل در ادارات کل تربیت بدنی این سه استان بودند که به پرسشنامه تحقیق پاسخ دادند. از پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع اسپینوال (1994) که شامل ده مولفه مدیریت کیفیت جامع و هر مولفه شامل چهار سوال بود، استفاده شد. ضریب پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ 84/0 برآورد شد. از روش های آمار توصیفی، آزمون t مستقل، تحلیل واریانس یکسویه و آزمون کروسکال والیس در سطح معناداری 05/0 P≤ برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج نشان داد که کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب با میانگین 42/128 از حداکثر امتیاز 160، برای پذیرش TQM در ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب از آمادگی خوبی برخوردار بود. نتایج دیگر نشان داد که بین کارمندان با سوابق خدمتی مختلف در پذیرش TQM تفاوت معناداری وجود داشت (05/0 P≤). نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد که در آمادگی برای پذیرش مولفه های مختلف TQM فقط در مولفه بهبود مستمر تفاوت معناداری بین کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب مشاهده شد.
The aim of this study was to survey employees’ readiness working in physical education offices in west and East Azerbaijan and Ardebil provinces for accepting total quality management (TQM). The study was a descriptive survey and the sample consisted of 125 employees (45 females and 80 males) working in physical education offices of the three mentioned provinces. Spinwall (1994) questionnaire including ten variables of TQM (each variable consisted of four questions) was used to collect data. The reliability of the questionnaire was determined as 0.84 using alpha Cronbach method. Descriptive statistics, t test, one-way ANOVA and Kruskal – Wallis test (P≤0.05) were used to analyze data. Results showed that the employees from three selected provinces had a high level of readiness to accept TQM (mean: 128.42). There was a significant difference in TQM acceptance among employees with different job careers (P≤0.05). Also, there was only a significant difference in continuous improvement variable among the employees of three provinces.
Machine summary:
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی – دبیر آموزش و پرورش خلخال چکیده هدف از پژوهش حاضر مطالعة آمادگی کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های آذربایجان شرقی ، غربی و اردبیل در پذیرش مدیریت کیفیت جامع است .
نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد که در آمادگی برای پذیرش مؤلفه های مختلف TQM فقط در مؤلفة بهبود مستمر تفاوت معناداری بین کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب مشاهده شد .
تعیین تفاوت میزان آمادگی کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان ها در پذیرش تفکر TQM با برخی از ویژگی های آنان به منظور مقایسة میانگین آمادگی پذیرش TQM بین مردان و زنان جامعة تحقیق با توجه به نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون t مستقل استفاده شد.
با توجه به آزمون تحلیل واریانس ، همچنین نتایج حاصل از جدول ٧، مشاهده شد که تفاوت کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب در آمادگی پذیرش TQM در سطح ٠/٠٤ معنادار است .
به منظور مقایسة میانگین آمادگی پذیرش TQM بین کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب با توجه به نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون آنالیز واریانس یکطرفه استفاده شد.
(9 با توجه به یافته های پژوهش بین میزان آمادگی کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب با سوابق خدمتی مختلف نسبت به پذیرش TQM تفاوت معناداری وجود دارد.
همان گونه که در این پژوهش مشاهده شد، بین میزان آمادگی کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب با سطح تحصیلات مختلف در پذیرش TQM تفاوت معناداری وجود ندارد.