Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی نقش بی هنجاری سازمانی در رابطه بین نگرش اعضای هیئت علمی دانشگاه به خود، همکاران، مدیران و دانشجویان با رفتارهای مدنی ـ سازمانی به مرحله اجرا در آمد. جامعه آماری پژوهش را کلیه اعضای هیئت علمی دانشگاه های شهر اصفهان تشکیل داده اند که از میان آن ها تعداد 387 نفر (160 نفر زن و 227 نفر مرد) به شیوه تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل مقیاس نگرش استادان، مقیاس بی هنجاری سازمانی و رفتارهای مدنی بودند. داده های حاصل از پرسش نامه های پژوهش با استفاده از تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تعدیلی مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصله حاکی از آن بود که بی هنجاری سازمانی رابطه بین نگرش نسبت به همکاران، نگرش نسبت به شغل خود، نگرش نسبت به دانشجویان و نگرش نسبت به خود را با رفتارهای مدنی ـ سازمانی معطوف به سازمان تعدیل می نماید. همچنین بی هنجاری سازمانی رابطه بین نگرش نسبت به همکاران، نگرش نسبت به مدیران به عنوان شخص، نگرش نسبت به موقعیت سرپرست، نگرش نسبت به شغل خود و نگرش نسبت به خود را با رفتارهای مدنی ـ سازمانی معطوف به همکاران و رابطه بین نگرش نسبت به مدیران به عنوان شخص و نگرش نسبت به شغل خود را بار فتار های مدنی ـ سازمانی معطوف به دانشجویان تعدیل می نمود.
Machine summary:
بـرای نمونـه وقتـی کـه 1- Dunlop & Lee 2- EXtra – role behaviors 3- Rego 4- Manrique de Lara & Rodriguez 5- Vardi 6- Social eXchange view 7- Perceptive - evaluative 8- Niehoff & Moorman 9- Konovsky & Pugh افراد شاغل در درون یک سازمان روابط خـود را بـا سـازمان منـصفانه و عادلانـه ادراک کننـد، تمایل بیشتری نیز برای انجام رفتارهای مدنی ـ سازمانی از خود نشان میدهند و تعهد روانی و عاطفی آن ها به سازمان نیز بالا میرود (گل پرور و رفیع زاده ، ١٣٨٨؛ گل پرور و اشـجع ، ١٣٨٦).
1- Potter 2- Cohen 3- Social values 4- Business strategy 5- Organizational culture 6- Tyler & Zimmerer 7- Hackman & Oldham 8- McClosky & Schaar بالاخره در آخرین سطح نیز از آنجـایی کـه بـیهنجـاری حـاوی مفهـوم بـینظمـی و غیـر قاعده مند بودن افراد در محیط کار است ، میتوان این مسئله را مطرح کـرد کـه در یـک محـیط 1 کاری آشوب زده ، حتی در سطح ادراکی در نزد افـراد، مـیتـوان از نگـرش هـای بـیهنجـار و نامساعد ایجاد شده توسط فضای آنومیک در سازمان سـخن بـه میـان آورد.
1- Organizational citizenship behavior to organization 2- Organizational citizenship behavior to coworkers 3- Organizational citizenship behavior to students 4- Lee & Allen متغیرهای کنترل : براساس توصیه های مطرح در پیشینۀ پژوهش (به ویژه براساس مـستندات ارایه شده توسـط مـانریکو دی لارا و رودریگـز، ٢٠٠٧) دو متغیـر جنـسیت و سـن بـه عنـوان متغیرهای دارای ارتباط و به ویژه به عنوان متغیـر همـراه یـا کمکـی بـرای رفتارهـای مـدنی ـ سازمانی، بیهنجاری سازمانی و نگرش نسبت به ابعاد مختلف محیط کار و شـغل در پـژوهش به عنوان متغیر کنترل در نظر گرفته شدند (بـرای ایـن منظـور همچنـین مـیتوانیـد بـه زلارس ، تپرودافی ١، ٢٠٠٢ و آکوینو، گال پرین و بنت ٢، ٢٠٠٤ نیز مراجعه نمایید).