-
1.
Writer : Farokhi، Hossin ؛ sadeghi، Masoud ؛ Eghbali، Abdalreza ؛
Conference:کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک»مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک Ranking ملی (14 page(s) - From 23 to 36 )
Keywords:ServiceChange managementITSM