-
1.
Writer : عالم تبریز، اکبر ؛ زاده آذر، محمد باقر ؛
Journal:مطالعات مدیریت صنعتی»پاييز و زمستان 1385 - شماره 14 ISC (20 page(s) - From 55 to 74 )
Keywords:فرآینداقدامپژوهیمشتریمداریفرآیند محوریوظیفهگراییتعالیجویینظام مدیریتمشتریسازمانفرآیند محورمدیرانمدیریتوظیفه