-
1.
Writer : نورالسناء، رسول ؛ سقایی، عباس ؛ شادالویی، فائزه ؛ صمیمی، یاسر ؛
Journal:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1387 - شماره 49 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 97 to 120 )
Keywords:سروکوالرضایت مشتریخدمات پژوهشیاندازه گیری کیفیت خدمات و فرصت بهبود