-
1.
Writer : جعفری اسکندری، میثم ؛ قمریان، مریم ؛
Journal:توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی»تابستان 1395 - شماره 40 ، Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 131 to 146 )
Keywords:رضایتمندی مشتریانسامانه خدماتسامانه مدیریت کیفیتراهور ناجاسامانهسامانههای اطلاعاتیرضایتمشتریخدماتسازمانرضایت مشتری