-
1.
Corresponding Author : فرقانی، محمدعلی ؛ Writer : رشیدی نژاد، مسعود ؛ گلشن، سعید ؛ دربندی، سمانه ؛
Journal:نامه آموزش عالی»بهار 1399 - شماره 49 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 37 to 64 )
Keywords:سروکوالQFDمدل کانوکیفیت خدمات آموزشیKano ModelQuality of Educational ServicesQFDSERVQUALدانشگاه شهید باهنر کرمانمشتریدانشجویان