keyword SERVQUAL ‎/ (51 Article)

Writer : صنفی، سهیلا ؛ شیخ، رضا ؛ ترکاشوند، بهنام ؛

Conference:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی در ایران ، International (‎9 page(s) - From 3820 to 3828 )

Keywords:سروکوالحمل و نقل عمومیفرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی شهودیبهره وری سبزGreen productivityIntuitionistic Fuzzy Analytic Hierarchy ProcessSERVQUALpublic transportation

Corresponding Author : قنبری، عفیفه ؛ Writer : هاشمی، سهیلا ؛ رشید، خسرو ؛

Journal:پژوهش در یادگیری آموزشگاهی و مجازی»بهار 1402 - شماره 40 ، الف (Ministry of Science/ISC (‎10 page(s) - From 93 to 102 )

Keywords:کیفیت خدماتدانش فراشناختیآموزش مجازیبارشناختی مطلوببارشناختیcognitive loadMetacognitive knowledgee-learningEvaluationSERVQUAL

Writer : مهدی، ماهنوش ؛ جوادی پور، محمد ؛ عشاقی، امید ؛ Corresponding Author : دهقانی، مرضیه ؛

Journal:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»زمستان 1401 - شماره 40 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎14 page(s) - From 21 to 34 )

Keywords:کیفیت خدماتسروکوالخدمات آموزشیeducational servicesKeywords: service qualitySERVQUALکارکنان

Corresponding Author : امیریان، سید محمدرضا ؛ Writer : بنجخی، مرتضی ؛ امیریان، سید مرتضی ؛

Journal:جستارهای زبانی»مهر و آبان 1401 - شماره 70 ، International (Ministry of Science/ISC (‎29 page(s) - From 437 to 465 )

Keywords:مدیریت کیفیت جامعمدل سروکوآلمدل اجوکوآلنظریۀ زمینه.EduQUAL model, ServQUAl model, Total quality management (TQM), Grounded theorySERVQUALTotal Quality Management (TQM)Grounded theory.EDUQUAL

Writer : میری، سجاد ؛ قهرمان تبریزی، کوروش ؛ Corresponding Author : جابری، اکبر ؛

Journal:مدیریت ورزشی»بهار 1401 - شماره 56 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎23 page(s) - From 194 to 216 )

Keywords:کیفیت خدماتفوتبالسروکوالهوادارانجایگاه‌سازی برندFansFootballbrand positioningSERVQUAL.Service Quality

Writer : زنگنه، مرتضی ؛

Journal:فضای جغرافیایی»پاییز 1400 - شماره 75 ، A+ (Azad University/ISC (‎21 page(s) - From 95 to 115 )

Keywords:کیفیترضایت‌مندیخدماتسروکوالفضای سبزSERVQUALqualityservicesGreen spacessatisfactionبوستانکیفیت خدماتمدل سروکوالشهریشهروندانمنطقه

Corresponding Author : Karami، Mohammad ؛ Writer : Karami، Shokoufeh ؛ Elahinia، Naser ؛

Journal:International Journal of Management, Accounting and Economics»May 2021, Volume 8 - Number 82 (‎24 page(s) - From 296 to 319 )

Keywords:IranSERVQUALBeauty SalonRepurchase IntentionBig-five personality traitsMini-Marker model

Journal:پژوهش های معاصر در علوم مدیریت و حسابداری»زمستان 1399 - شماره 7 (‎16 page(s) - From 133 to 148 )

Keywords:SERVQUALHealth centerService Evaluationquality of public services

Writer : جوانی، وجیهه ؛ خدادادی، محمدرسول ؛ Corresponding Author : میرزایی قپچاق، جلال ؛

Journal:جامعه شناسی ورزش»پاییز و زمستان 1398، سال پنجم - شماره 14 (‎24 page(s) - From 308 to 331 )

Keywords:کیفیت خدماتاماکن ورزشیسروکوالSERVQUALService QualitySports Placesمشتریاناطلاعاتانتظاراتپژوهشادراکات

Writer : آقایی هشجین، عسگر ؛ آرین خصال، آیدین ؛ Corresponding Author : فرخی، پوریا ؛

Journal:مدیریت سلامت»پاییز 1399 - شماره 81 ، Science-Research (Ministry of Health/ISC (‎10 page(s) - From 56 to 65 )

Keywords:کیفیت خدماتسروکوالبیمارانخدمات سرپاییOutpatient ServicesSERVQUALService Qualitypatients