-
1.
Corresponding Author : امیریان، سید محمدرضا ؛ Writer : بنجخی، مرتضی ؛ امیریان، سید مرتضی ؛
Journal:جستارهای زبانی»مهر و آبان 1401 - شماره 70 Ranking International (Ministry of Science/ISC (29 page(s) - From 437 to 465 )
Keywords:مدیریت کیفیت جامعمدل سروکوآلمدل اجوکوآلنظریۀ زمینه.EduQUAL model, ServQUAl model, Total quality management (TQM), Grounded theorySERVQUALTotal Quality Management (TQM)Grounded theory.EDUQUAL