-
1.
Corresponding Author : شیری، اردشیر ؛ Writer : دهقانی سلطانی، مهدی ؛ سلطانی بناوندی، اعظم ؛ آزادی، یونس ؛
Journal:گردشگری و توسعه»تابستان 1396 - شماره 11 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 39 to 62 )
Keywords:کیفیت خدماتوفاداری مشتریصنعت هتلداریخدمتگراییService OrientationService Qualityhotel industryCustomer's Loyaltyمشتریهتلمشتریانخدماتکارکنان