-
1.
Writer : زنجیرچی، سید محمود ؛ ترابی فارسیجانی، زهرا ؛
Journal:تدبیر»خرداد 1387 - شماره 193 (5 page(s) - From 44 to 48 )
Keywords:QFDمشتریبانکمشتریانکیفیتخدماتاطلاعاترضایت مشتریخدمات بانک
Writer : زنجیرچی، سید محمود ؛ ترابی فارسیجانی، زهرا ؛
Journal:تدبیر»خرداد 1387 - شماره 193 (5 page(s) - From 44 to 48 )
Keywords:QFDمشتریبانکمشتریانکیفیتخدماتاطلاعاترضایت مشتریخدمات بانک