• 1.

  ارائه چارچوب مفهومی مدیریت ارتباط با مشتری در بانکداری الکترونیک با تاکید بر بکارگیری ابزارهای هوش تجاری (مورد مطالعه : بانک سپه و بانک های ادغامی)

  Corresponding Author : وکیل، سیدمحمدرضا ؛ Writer : تیمور نژاد، کاوه ؛ معتدل، محمدرضا ؛ محمدی، محمود ؛

  Journal:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1401، دوره بیست و ششم - شماره 1 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎30 page(s) - From 246 to 275 )

  Keywords:بانکداری الکترونیکمدیریت ارتباط با مشتریتحلیل مضمونابزار های هوش تجاریBusiness Intelligence ToolsEBankingCustomer relationship managementTheme Analysisمشتریاطلاعاتبانکمشتریانابزارهای هوش تجاریشناساییفناوری اطلاعات

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Related keywords