-
1.
Corresponding Author : عطریان، نرگس ؛ Writer : حقانی، محمد رضا ؛ مهدیخانی، مهری ؛
Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»پاییز 1400 - شماره 41 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (35 page(s) - From 28 to 62 )
Keywords:کیفیت عملکردیارزش ویژه برندکیفیت فنیاستانداردسازی خدماتسفارشیسازی خدماتservice standardizationService customizationbrand equityTechnical QualityFunctional Quality