-
1.
Writer : فلاح، عاطفه ؛ لطفی، محسن ؛ Corresponding Author : حسینی، سید محمدحسن ؛
Journal:نوآوری و ارزش آفرینی»پاییز و زمستان 1401 - شماره 22 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 47 to 62 )
Keywords:وفاداری مشتریمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکینوآوری سازمانیمدیریت دانش مشتریسازمان های خدماتی دولتیGovernment Service OrganizationsE Customer Relationship ManagementOrganizational innovationcustomer loyaltyCustomer Knowledge Management