keyword استاندارد خدمات / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : جهانگیری، علی ؛
Journal:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان و پاییز 1382 - شماره 60 و 61 ISC (8 page(s) - From 34 to 41 )
Keywords:اصلاح نظام اداریدولتی مشتری مداراستاندارد خدماتمنشور شهروندیدولت الکترونیک مشتری مدار