keyword مدیریت دانش مشتری ‎/ (1 Article)

1.

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)

Writer : فلاح، عاطفه ؛ لطفی، محسن ؛ Corresponding Author : حسینی، سید محمدحسن ؛

Journal:نوآوری و ارزش آفرینی»پاییز و زمستان 1401 - شماره 22 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎16 page(s) - From 47 to 62 )
Keywords:وفاداری مشتری مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی نوآوری سازمانی مدیریت دانش مشتری سازمان های خدماتی دولتی Government Service Organizations E Customer Relationship Management Organizational innovation customer loyalty Customer Knowledge Management

Journal Article Download

Related keywords

Article publication trend

Scientific rank

ب ‎ (1 Article)