keyword پشتیبانی مشتری / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : نظری، حمید رضا ؛ رئیسی وانانی، دکتر ایمان ؛ تقوا، دکتر محمدرضا ؛ Corresponding Author : تقوی فرد، دکتر محمدتقی ؛
Journal:پژوهش های مدیریت عمومی»تابستان 1399 - شماره 48 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (27 page(s) - From 110 to 136 )
Keywords:هستیشناسیدادهکاویدانش کاربردیدرک کسبوکارپشتیبانی مشتریBusiness UnderstandingCustomer Support Actionable KnowledgeontologyData mining