keyword Cano’s Model ‎/ (1 Article)

Sort by
Date

1.

تحلیل شکاف بین خواسته های مشتریان با وضعیت موجود در بانکداری الکترونیک، مطالعه موردی: بانک اقتصاد نوین (بر اساس مدل سروکوآل و کانو)

Writer : مهدی نیا، پروانه ؛

Journal:پژوهش های پولی - بانکی»زمستان 1389 - شماره 6 ISC (‎36 page(s) - From 133 to 168 )
Keywords:بانکداری الکترونیک خدمات بانکی مدل کانو رضایت مندی مشتری Electronic banking Banking services customer’s satisfaction Cano’s Model

Journal Article Download

Related keywords

Article publication trend