keyword customer churn ‎/ (1 Article)

1.

تاثیر هزینه جابجایی بر وفاداری و احتمال رویگردانی مشتریان

Corresponding Author : مهدیه، امید ؛ Writer : پیرایش، رضا ؛ بابلی، مینو ؛

Journal:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1400، دوره هشتم - شماره 4 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎16 page(s) - From 46 to 61 )
Keywords:وفاداری مشتری روی‎گردانی مشتری رضایت برند هزینه جابجایی brand satisfaction customer churn Switching Cost customer loyalty

Journal Article Download

Related keywords

Article publication trend

Scientific rank

ب ‎ (1 Article)