Showing 1 to 10 of 2 items
-
1.
Writer : شاهوار، شبنم ؛ حریری، نجلا ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»زمستان 1388 - شماره 80 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 137 to 150 )
Keywords:فناوری اطلاعاتکتابخانههامدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریکاربرمداریمشتریاطلاعاتکتابخانهکاربرانمشتریانسامانه
-
2.
Writer : حریری، نجلا ؛ شاهوار، شبنم ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»پاییز 1389 - شماره 83 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 22 to 39 )
Keywords:کیفیت خدماتمدیریت ارتباط با مشتریرضایت کاربرانلایب کوآلکتابخانه مرکزی سازمان مدیریت صنعتیکاربرانکتابخانهاطلاعاتسامانهرضایت