-
1.
Writer : نورالسناء، رسول ؛ سقایی، عباس ؛ شادالویی، فائزه ؛ صمیمی، یاسر ؛
Journal:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1387 - شماره 49 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 97 to 120 )
Keywords:سروکوالرضایت مشتریخدمات پژوهشیاندازه گیری کیفیت خدمات و فرصت بهبود
-
2.
Writer : نورالسناء، رسول ؛ رضاییان، سجاد ؛ سقایی، عباس ؛ کریم زاده، یوسف ؛ مرادی، سمیه ؛
Journal:اخلاق پزشکی»بهار 1392 - شماره 23 Ranking Science-Research (Ministry of Health/ISC (25 page(s) - From 161 to 185 )
Keywords:رضایت بيمارارزیابي کيفيتخدمات اورژانسبيمارستانبخش اورژانس بیمارستانبیمارانکیفیت خدماترضایت
-
3.
Writer : تقوی فرد، محمد تقی ؛ سقایی، عباس ؛ دانشمندی، علی اکبر ؛
Journal:مطالعات مدیریت گردشگری»زمستان 1391 - شماره 20 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 117 to 140 )
Keywords:ارزیابیکیفیت خدماتسرمایه گذاری کیفیت محوررویکرد بیانی فازیشرکتهای خدمات مسافرتیbased investmentFuzzy linguistic methodTravelling service agenciesEvaluationService Qualityquality