-
1.
Writer : محمودی، احمد ؛ سجادی، سید نصراله ؛ گودرزی، محمود ؛
Journal:مدیریت ورزشی»فروردین و اردیبهشت 1394 - شماره 24 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 31 to 52 )
Keywords:کیفیت خدماترضایتمندیمشتریوفاداریباشگاه ورزشیLoyaltycustomerSport ClubSatisfactionService Qualityمشتریانباشگاهرضایتوفاداری مشتری
-
2.
Corresponding Author : فسنقری، الهام ؛ Writer : گودرزی، محمود ؛ سجادی، سیدنصرالله ؛ دهقان قهفرخی، امین ؛
Journal:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»تابستان 1394 - شماره 22 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 9 to 22 )
Keywords:کیفیت خدماتمشتریباشگاه ورزشی خصوصیباشگاه ورزشی دولتیابعاد سروکوالPrivate sports clubGovernment sports clubSERVQUAL dimensionsquality of servicecustomer