Showing 1 to 10 of 1 items
-
1.
Writer : فخریان، سارا ؛ بیانی، میثم ؛ Corresponding Author : گلزاریان پور، سیاوش ؛
Journal:مطالعات مالی و بانکداری اسلامی»زمستان 1397، سال چهارم - شماره 11 (42 page(s) - From 51 to 92 )
Keywords:کیفیت خدماتتحلیل عامل تاییدیویژگی مشتریانمدل سروکوال تعمیمیافتهGeneralized SERVQUALConfirmatory Factor Analysisquality of servicePersonal characteristics