-
1.
Writer : پناهی وانانی، ماندانا ؛ شعبانی، رضا ؛
Journal:مدیریت بازاریابی»زمستان 1393، سال نهم - شماره 25 (16 page(s) - From 67 to 82 )
Keywords:تعهدرضایتاعتمادوفاداریخدمات لذت بخش
-
2.
Writer : میرا، سید ابوالقاسم ؛ پناهی وانانی، ماندانا ؛ پناهنده، امیر حسین ؛ شعبانی، رضا ؛
Journal:فرآیند مدیریت و توسعه»بهار 1393 - شماره 87 ISC (18 page(s) - From 115 to 132 )
Keywords:تعهدرضایتاعتمادارزش های مشترککیفیت ارتباطاتتبلیغ های شفاهیCommitmentTrustrelationship qualitySatisfactionمشتریبانکمشتریانبازاریابیپژوهش
-
3.
Writer : باجلان، اصغر ؛ منصوری، مجتبی ؛ شعبانی، رضا ؛
Journal:مدیریت بازاریابی»تابستان 1393، سال نهم - شماره 23 (18 page(s) - From 1 to 18 )
Keywords:BrandconfidenceTrustintentionattitudesPerceived benefits
-
4.
Writer : فراهانی، حسن ؛ شعبانی، رضا ؛ غفاری، هادی ؛
Journal:مدیریت بازاریابی»زمستان 1392، سال هشتم - شماره 21 (16 page(s) - From 63 to 78 )