Writer : کمالی، یحیی ؛

(‎24 page(s) - From 3 to 26 )

Keywords:توسعهایرانصنعتگردشگریمرجعیـت سیاسـت هـاdevelopmentPolicies ReferentialIranTourismindustryسیاسیمرجعیتتوسعه صنعت گردشگری ایرانبرنامهصنعت گردشگریبخش گردشگری

Writer : سرلک، محمد علی ؛ گلپایگانی، زهرا ؛ یمانی، مرضیه ؛

(‎28 page(s) - From 27 to 54 )

Keywords:دولت الکترونیکپذیرش دولت الکترونیکنظریه تجزیه یافته رفتار برنامه ریزی شدهنظام مدیریت پرونده قضاییgovernment servicestechnology acceptancedecomposed theory of planned behaviorcase management systemEElectronic Governmentفناوری اطلاعات و ارتباطاتفناوریپذیرشرفتارپژوهش

Corresponding Author : ترابی راد، تهمینه ؛ Writer : رهنورد، فرج اله ؛

(‎18 page(s) - From 55 to 72 )

Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریارزیابی آمادگیبعد اجتماعیبعد فکریبعد فناوریcustomer relationship management (CRM) evaluation of readinessintellectual dimensionssocial dimensions and technological dimensionsبانکفناوری اطلاعاتمشتریان

Writer : درخشیده، حامد ؛ انصاری، محمداسماعیل ؛

(‎22 page(s) - From 73 to 94 )

Keywords:رضایت شغلیتوانمندسازی کارکنانعملکرد شغلیتعهد مدیریتشایستگی مدیریتmanagement commitmentmanagerial competencyJob Satisfactionjob performanceemployee empowermentکارکنانمدیرانمدیریت

Writer : گل پرور، محسن ؛ وکیلی، نفیسه ؛ اشجع، آرزو ؛

(‎20 page(s) - From 95 to 114 )

Keywords:تحول سازمانیسازمانیویژگی های شغلرهبری تحول گرارفتار مدنیغنی سازی شغلjob enrichmentOrganizational citizenship behaviorTransformational Leadershipjob characteristicsOrganizational developmentکارکنانرفتار مدنی ـ سازمانیرفتارهای مدنی سازمانیپژوهش

Writer : میرا، سید ابوالقاسم ؛ پناهی وانانی، ماندانا ؛ پناهنده، امیر حسین ؛ شعبانی، رضا ؛

(‎18 page(s) - From 115 to 132 )

Keywords:تعهدرضایتاعتمادارزش های مشترککیفیت ارتباطاتتبلیغ های شفاهیCommitmentTrustrelationship qualitySatisfactionمشتریبانکمشتریانبازاریابیپژوهش

Writer : آقابابایی دهاقانی، زهره ؛ معمارزاده طهران، غلامرضا ؛ احسان نیکجو، علی ؛

(‎26 page(s) - From 133 to 158 )

Keywords:سازمانبیمارستان های دولتیجبران خدماتپزشکان متخصصجبران خدمات پزشکانCompensating Physicians’ ServicesSpecialist Physiciansrun HospitalsOrganizationStateکارکنانبیمارانپژوهشمدیریت

Writer : خوش نشین لنگرودی، محمد رضا ؛ حمیدی زاده، محمد رضا ؛ طاهر پور کلانتری، حبیب الله ؛

(‎26 page(s) - From 159 to 184 )

Keywords:تصمیم خریدتحریمآمیزه بازاریابیقصد تحریممصرف کنندگان تهرانBoycott Intentionpurchase decisionBoycottMarketing mixپژوهشخمیردندانمصرف‌کننده