keyword intellectual dimensions / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Corresponding Author : ترابی راد، تهمینه ؛ Writer : رهنورد، فرج اله ؛
Journal:فرآیند مدیریت و توسعه»بهار 1393 - شماره 87 ISC (18 page(s) - From 55 to 72 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریارزیابی آمادگیبعد اجتماعیبعد فکریبعد فناوریcustomer relationship management (CRM) evaluation of readinessintellectual dimensionssocial dimensions and technological dimensionsبانکفناوری اطلاعاتمشتریان