-
1.
Writer : رحمان سرشت، حسین ؛ رحیمیان، مهرنوش ؛
Journal:راهبردهای بازرگانی»بهار و تابستان 1398 - شماره 31 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 199 to 216 )
Keywords:صنعت بانکداری ایرانتحلیل محتوای کیفیهمآفرینی ارزش سازمانیهمآفرینی ارزش راهبردیهمآفرینی ارزش مشتری
-
2.
Writer : عسگری، ناصر ؛ شاکریان، سید مصطفی ؛ معظمی گودرزی، مریم ؛ Corresponding Author : حیدری، حامد ؛
Journal:مطالعات منابع انسانی»زمستان 1398 - شماره 34 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 25 to 52 )
Keywords:هوش هیجانیوفاداری مشتریعملکرد فروشندههمآفرینیارزش مشتریSalesperson PerformanceCustomer Value Cocreationcustomer loyaltyemotional intelligenceمشتریفروشندهفروش