-
1.
Writer : نوروزی، یعقوب ؛ جعفری، سکینه ؛
Journal:رهیافت»زمستان 1396 - شماره 68 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 61 to 74 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریآمادگی الکترونیکیمدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریپایگاه استنادی علوم جهان اسلامIslamic world Science Citation CenterElectronic ReadinessElectronic Customer Relationship Management
-
2.
Corresponding Author : محمدشفیعی، مجید ؛ Writer : سیفی، محسن ؛ یزدی، اعظم ؛
Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1399 - شماره 36 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 129 to 146 )
Keywords:مزیت رقابتیسودآوریوفاداریکسب و کارهای کوچک و متوسطمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکSmall and Medium EnterprisesCompetitive AdvantageElectronic Customer Relationship ManagementLoyaltyprofitabilityاطلاعاتسیستم مدیریت ارتباط با مشتریفناوری اطلاعاتفناوریمشتریانمدیریت دانش
-
3.
Writer : Abdul Alipour، Mina ؛ Goldard، Parvaneh ؛ Rostamzad، Reza ؛ Corresponding Author : Budaghi Khajeh Nobar، Hossein ؛
Journal:Digital Content Management»Summer & Autumn 2023, Volume 4 - Number 7 Ranking ب (Ministry of Science (34 page(s) - From 363 to 396 )
Keywords:Private BanksPartial Least SquaresElectronic Customer Relationship Managementdata-based theoryconsequences of E-CRM