چکیده:
مقاله حاضر الگوئی اثربخش از عملکرد بهینه شوراهای اسلامی شهر برمبنای تئوری مجموعه های فازی ارائه می کند. در این پایان نامه شوراهای اسلامی شهر بعنوان یک سیستم باز سازمانی در نظر گرفته شده اند که دارای چهار نوع فعالیت به شرح فعالیتهای درون سازمانی، میان سازمانی، برون سازمانی و فعالیتهای فردی هستند و مدل ارائه شده در واقع تناسب بهینه بین این فعالیتها است که رضایت ذینفعان شوراها ( مشتری بعنوان گیرنده مستقیم خدمات و جامعه بعنوان گیرنده غیرمستقیم خدمات) را حداکثر می کند (البته فعالیت چهارم جز و محدودیتهای تحقیق منظور شده و مورد مطالعه قرار نگرفته است). در مدل ارائه شده ابتدا یک سیستم فازی برای بدست آوردن رضایت مطلوب ذینفعان شوراها ( خروجی ها) بر مبنای انواع فعالیتها و ترکیب این فعالیتها (ورودیها) ارائه گردیده است. سپس انواع فعالیتهای شوراهای اسلامی شهر بر مبنای چارچوب نظری موجود و منطبق بر انواع فعالیتهای اشاره شده احصاء شده، با استفاده از ابزارهای مختلف جمع آوری اطلاعات عملکرد شورای شهر تبریز بصورت میزان توجه و تمرکز بر روی فعالیتها و رضایت ذینفعان شورا برآورد گردیده است. در انتها براساس الگوی بهینه و عملکرد واقعی شورا شکاف میان وضع مطلوب و موجود مورد محاسبه قرار گرفته و پیشنهادات لازم برای بهبود وضعیت ارائه گردیده است.
خلاصه ماشینی:
"الگوی ارائه شده ضمن اینکه کاربردی است و پیشنهاد برقراری تناسب بهینه بین فعالیتها را دارد، بعنوان مدلی برای ارزیابی عملکرد شوراها سیستم کلی با ارتباطات داخلی بین اجزاء خود و سایر سیستمهای فرعی در نظر گرفته می شود که در محدوده بافت محیط وسیعتر قرار دارد و در مفهوم سازی سیستمهای اجتماعی(سازمانی) از دیدگاه ارگانیسمهای زیستی،سیستم و محیط در حالتی از تعامل و تاثیر وتاثر متقابل با هم در نظر گرفته می شوند (گیبسون،1382 ،95).
اندازه و جعمیت شهری رقابت قومی موجود در سطح شهرها و شوراها رقابت های سیاسی و جناحی شرایط توسعه یافتگی شهرستان مدل عملیاتی تحقیق متناسب با چارچوب نظری ارائه شده ، تحقیق حاضر سه نوع فعالیت سازمان و استقلال عمل مورد نیاز برای انجام هر یک از فعالیتها را با آثار و نتایج این فعالیتها بعنوان متغیرهای مدل خود قلمداد نموده و متغیرها و مدل مفهومی به شرح زیر خواهد بود.
ب/1) پرسشنامه مربوط به سنجش روابط موجود میان متغیرهای مستقل و وابسته ب/2) پرسشنامه مربوط به قوانین موتور استنتاج ب/3) پرسشنامه مربوط به تفکیک فعالیتهای شورا ها ب/4) پرسشنامه مربوبط به ارزیابی عملکرد ( میزان تمرکز صرف شده بروی هریک از فعالیتها) در این تحقیق از ابزار مشاهده بصورت حضور در جلسات شورای اسلامی و ابزار مصاحبه برای تفکیک فعالیتهای شوراها و در برخی از موارد اجماع بین نظرات پاسخگویان در مورد سوالات پرسشنامه استفاده گردیده است ."