چکیده:
غالب مطالب و تئوریها در حوزه انگیزش در محدوده خاصی آزمون شدهاند و کارایی دارندو پاسخگوی همان بستر هستند و نمیتوانند همچون نسخهای واحد در سایر کشورها به کار گرفته شوند؛ همین طور است در مورد عومل انگیزاننده کارکنان در بخش دولتی و خصوصی که به دلیل اقتضائات متمایز، عوامل مختلفی در آن دخیل خواهند بود. در این پژوهش پس از مطالعه ادبیات موجود در حوزه انگیزهی خدمترسانی عمومی، فهرستی از ابعاداین انگیزه در 8 دسته نسبتاً جامع جمع آوری شد. سپس از میان این عوامل، براساس نظر غالب اساتید و پنل 17 نفره از خبرگان (دانشگاهی و اجرایی) دو عامل تمایل به مشارکت در خطمشیگذاری (جذابیت سیاستگذاری) و تمایل به مشارکت عمومی از فهرست عوامل کنار گذاشته شدند و در نهایت با استفاده از اکثریت آرای صاحبنظران و به کمک روش مدلسازی خبره محور تفسیری، مدل مترتب، و براساس سطحبندی شش عامل منتخب طراحی شد. در نظام سلسله مراتبی طراحی شده حکمرانی دموکراتیک در سطح اول، فداکاری و شفقت درسطح دوم، تکلیف مدنی و عدالت اجتماعی در سطح سوم و تعهد به منفعت عمومی در سطح چهارم قرار گرفتند.
خلاصه ماشینی:
طراحي نظام انگيزه ي خدمت رساني عمومي در بخش دولتي ايران با رويکرد خبره محور تفسيري سميه نعمتي * ** دکتر احمد علي خائف الهي *** دکتر حسن دانايي فرد دکتر عادل آذر **** چکيده غالب مطالب و تئوري ها در حوزه انگيزش در محدوده خاصي آزمون شده اند و کارايي دارند و پاسخگوي همان بستر هستند و نميتوانند همچون نسخه اي واحد در ساير کشورها به کار گرفته شوند؛ همين طور است در مورد عومل انگيزاننده کارکنان در بخش دولتي و خصوصي که به دليل اقتضائات متمايز، عوامل مختلفي در آن دخيل خواهند بود.
بنابراين پرسش هاي مترتب بر اين پژوهش عبارتند از؛ ١-ابعاد انگيزه ي خدمت رساني عمومي در بخش دولتي ايران چيست ؟ ٢-توپولوژي ارتباط سلسله مراتبي بين ابعاد انگيزه ي خدمت رساني عمومي چگونه است ؟ 1-Public Value 2-Self-sacrifice ابعاد انگيزه ي خدمت رساني عمومي و چار چوب تحقيق بنابر آنچه گفته شد انگيزه ي خدمت رساني عمومي سازه اي چند بعدي ١ و متغيري پنهان از مرتبه دوم است ٢ که متغيرهاي پنهان مرتبه اول ٣ آن پس از مرور ادبيات موجود و تجميع کليه طبقه بندي ها و مطالعات صورت گرفته در حوزه انگيزه ي خدمت رساني عمومي تا کنون عبارتند از؛ تمايل به مشارکت در خط مشي گذاري ٤(جذابيت سياستگذاري )، تعهد به منفعت عمومي ٥، تکليف مدني ٦، عدالت اجتماعي ٧، شفقت ٨، فداکاري (از خود گذشتگي )، گذشتگي)، تمايل به مشارکت عمومي ٩ و حکمراني دموکراتيک ١٠(براي منابع به جدول ١ رجوع شود).