چکیده:
مدیریت زنجیرهی تامین، یک فلسفهی جامع برای ادارهی کانالهای توزیع از عرضهکننده تا مصرفکننده است. قابلیت ارتجاعی را میتوان، توانایی زنجیرهی تامین برای واکنش در برابر حوادث غیرمنتظره و حفظ تداوم عملیات شبکه در سطح مطلوب بیان کرد. در این پژوهش، از رویکرد ترکیبی مدلسازی ساختاری تفسیری1 و فرایند تحلیل شبکه2، بهمنظور شناسایی، تفسیر و تایید توانمندیهای عمدهای که بر موفقیت قابلیت ارتجاعی زنجیرهی تامین تاثیر میگذارد، استفاده کرد. جهت جمعآوری دادهها ضمن استفاده از ادبیات این حوزه، با 35 نفر از متخصصان زنجیرهی تامین شرکت ذوبآهن جهت ارزیابی و انتخاب توانمندیهای موثر بر موفقیت قابلیت ارتجاعی زنجیرهی تامین مصاحبه و درنهایت 17 عامل شناسایی شد. از پرسشنامه برای انجام مقایسات زوجی استفاده و سپس چارچوبی مبتنی بر ISM جهت شناسایی روابط و تعاملات بین عوامل و روش ANP جهت رتبهبندی عوامل طراحی شد. نتایج بهدستآمده حاکی از آن است که تواناییهای موجودی بیشترین تاثیر را بر موفقیت قابلیت ارتجاعی زنجیرهی تامین دارد، سپس تواناییهای چابکی و تواناییهای انعطافپذیری ازلحاظ اهمیت در رتبهی دوم و سوم قرار دارد. توانایی به اشتراکگذاری اطلاعات نیز کمترین تاثیر را در موفقیت قابلیت ارتجاعی زنجیرهی تامین دارد.
Supply chain management is a comprehensive philosophy for handling the flow of distribution channels from supplier
to consumer. And resilience can be stated as the ability of the supply chain to respond to unexpected events
and maintain the continuity of network operations at a desirable level. In this research, combined approach of interpretive
structural modeling and network analysis process is used to identify, interpret and validate major capabilities
affecting the supply chain resiliency. To collect data, while reviewing the pertinent literature, 35 supply chain
specialists were interviewed in order to evaluate and select the capabilities affecting the supply chain resilience, and
finally 17 factors were identified. A questionnaire was used to perform a paired comparison. Then, an ISM-based
framework was used to identify the relationships and interactions among the factors which were ranked via ANP
method. The results indicate that inventory capacity has the greatest impact on the resilience of the supply chain,
followed by agility capability and flexibility capability respectively. The ability to share information has the least
impact on the resilience of the supply chain.