چکیده:
هدف:
این پژوهش به منظور بررسی رابطه بین ابعاد شخصیت و دو نوع رفتار شهروندی سازمانی (معطوف به فرد و معطوف به سازمان) در مدیران و کارکنان شرکت صنایع هفت الماس و استیل البرز در شهر تهران انجام شد.
روش
پژوهش حاضر از نوع همبستگی و نمونه پژوهش متشکل از ۲۰۰ نفر از مدیران و کارکنان شرکت مذکور بود که به شیوه تصادفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه شخصیت پنج عاملی مک کری و کاستا و مقیاس رفتار شهروندی ویلیامز و اندرسون بود.
یافته ها
نتایج پژوهش نشان داد که از میان ابعاد شخصیتی، سازگاری، برون گرایی و پذیرا بودن نسبت به تجارب با رفتار شهروندی سازمانی معطوف به فرد و بعد سازگاری با رفتار شهروندی سازمانی معطوف به سازمان رابطه مثبت معنی دار دارد. بین بعد روان رنجور خویی و رفتار شهروندی سازمانی معطوف به سازمان نیز رابطه منفی معنی دار به دست آمد. همچنین، نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که دو بعد سازگاری و روان رنجورخویی رفتار شهروندی سازمانی معطوف به سازمان را پیش بینی می کنند.
نتیجه گیری
نتایج این پژوهش نشان داد که ابعاد شخصیت با رفتارهای شهروندی سازمانی رابطه دارد و از ابعاد شخصیتی می توان برای پیش بینی این رفتارها در سازمانها سود جست.
This research has been carried out to investigate the relationship between two types of organizational citizenship behaviors (OCBI and OCBO) and personality dimensions among managers and staffs of Seven Diamonds and Steel Alborz Industrial Companies in Tehran.
Method
This study has been conducted based on survey. 200 managers and employees of mentioned companies were selected randomly to form the statistical samples. Results of Pearson Correlation and regression analysis indicate that agreeableness, extraversion and openness to experience were significantly and positively related to OCBI and also agreeableness was positively related to OCBO. Significant negative relation was found between Neuroticism and OCBO. Results of Regression analysis demonstrates that, agreeableness and neuroticism predict the OCBO.
Conclusion
this study revealed that personality dimensions are related to organizational citizenship behaviors and personality dimensions can be used to predict these behaviors in organizations.
خلاصه ماشینی:
يافته ها: نتايج پژوهش نشان داد که از ميان ابعاد شخصيتي ، سازگاري ، برون گرايي و پـذيرا بـودن نسبت به تجارب با رفتار شهروندي سازماني معطوف به فرد و بعـد سـازگاري بـا رفتـار شـهروندي سازماني معطوف به سازمان رابطه مثبت معني دار دارد.
نتايج تحقيق تان و تان (٢٠٠٨) نيز نشان داد که رابطه مثبت معني داري بين بعد مسئوليت پـذيري شخصيت و ابعاد رفتار شهروندي سازماني يعني رفتار شهروندي سازماني معطـوف بـه فـرد و رفتـار شهروندي سازماني معطوف به سازمان وجود دارد.
کارپنتر (٢٠٠٨) در پژوهش خود با موضـوع مـرتبط کـردن شخصيت خودانگيخته و پنج عامل بزرگ شخـصيتي بـا رفتـار شـهروندي سـازماني نـشان داد کـه شخصيت خودانگيخته با سازگاري و برون گرايـي رابطـه مثبـت معنـي داري دارد و ايـن شخـصيت مي تواند رفتار شهروندي سازماني را پيش بيني کند.
مهديون و همکاران (٢٠١٠) در تحقيقي بر روي ٢١٣ نفر از کارمندان دانشگاه تهران نشان دادند که بين ابعاد شخصيت (سازگاري ، مسئوليت پذيري ، پذيرا بودن و برون گرايي ) با رفتـار شـهروندي سـازماني رابطـه مثبـت معنـي دار وجـود دارد و روان رنجورخويي با رفتار شهروندي سازماني همبستگي منفي دارد.
The influence of personality factors on organizational citizenship behavior.
Relating Proactive Personality and the Big Five to organizational citizenship behaviors: A Thesis of The University of Tennessee at Chattanooga.
Beyond Job Attitudes: A Personality and Social Psychology Perpective on the Causes of Organizational Citizenship Behavior.
Does personality predict Organizational Citizenship Behavior among managerial personnel?
Situational constraints and personality as antecedents of organizational citizenship behaviors, PhD.
Organizational Citizenship Behavior and Social Loafing: The Role of Personality, Motives, and Contextual Factors.