چکیده:
یتضمن البحث محاولة لبناء نظام خبیر مقترح هدفه تشخیص حالات الضغط الوظیفی والرضا الوظیفی لدی الاشخاص العاملینء وتوجیه الانظار إلی کیفیة تعزیز هذه الأبعاد علی نحو یساعد علی تکوین مناخ نفسی إیجابی لدی الأفراد العاملین عن طریق تقلیل الضغط فی الوظیفة. وقد هدف البحث فی تصمیمه إلی توفیر قوائم وشاشات تسهل عملیة استخدام النظام فضلاً عن إمکانیة الاطلاع علی قاعدة المعرفة وإجراء تحدیثات واضافة إلی محتویاتها. وفی مجال التأطیر النظری فقد اشتمل البحث علی تعریف بالأنظمة الخبیرة ومکوناتها والتعریف بمفهوم الضغط الوظیفی والرضا الوظیفیء فضلاً عن بعد آخر وهو التصمیم الوظیفی الذی یعده الاکادیمیون المتغیر الاهم فی وجود الضغط الوظیفی.
The research includes an attempt to build a proposed experience system which aims
to diagnose the cases of the functional pressure and the functional satisfaction for the
employees and to direct the eyesight to how to do in supporting these directions forestablishing a positive psychological environment to the employs. This can be done by
decreasing the pressure in the work. The system design aims to provide lists and forms that
facilitate the use of the system. In addition to that, the ability of displaying the knowledge
base with the activities of adding and updating of its contents. In the theoretical part, the
research included a definition of the experience systems and their contents, a definition of
the concepts of functional pressure, functional satisfaction, and the functional design which
is the important variable in existence of the functional pressure.