چکیده:
زمینه و هدف: پاسخگویی یکی از ضرورتهای حکمرانی نوین در عصر حاضر است و در صورتی که تحقق یابد به تقویت رابطه اصیل ـ وکیل میان شهروندان و کارگزاران، افزایش اثربخشی و شفافیت در عملکرد سازمانها، کاهش فساد (مالی، اداری و. .. )، افزایش انسجام و مشروعیت نظام سیاسی منجر خواهد شد. روش: در این مقاله مروری ضمن تعریف پاسخگویی در قالب رویکردهای هنجاری و توصیفی به بیان کارکردها و نیز کژکارکردهای آن در قالب مفاهیمی چون معضل پاسخگویی، تله پاسخگویی، تناقض پاسخگویی و اقدامات تدافعی و خصمانه پرداخته شده است. همچنین به گونهشناسی پاسخگویی در انواع پژوهشها اشاره شده و الگویی تازه تحت عنوان پاسخگویی سهبعدی ارائه گردیده تا از این طریق سازمانها و نهادهای دولتی همچون نیروی انتظامی که با ناظران و پاسخخواهان متعددی در درون حاکمیت و جامعه مدنی روبرو هستند بتوانند به گونهای اثربخش به پاسخگویی در زمینههای مختلف بپردازند. نتیجهگیری: در نهایت با استفاده از واقعه انفجار شاتل فضایی چلنجر بر این نکته تأکید شده که الگوی پاسخگویی سه بعدی، نظام پاسخگویی متوازن(360 درجه) و جامعی را شکل میدهد که بر اساس آن غالب کارکردهای پاسخگویی برای سازمانها و نهادهای دولتی از جمله نیروی انتظامی که دارای گستره عملکردی وسیع و برد تایثرگذاری گستردهای در جامعه هستند محقق خواهد شد.
خلاصه ماشینی:
"Barbaris,1998 &%01719EMMG017G% ژکارکردهای1پاسخگویی: *معضل پاسخگویی:2بسیاری از مدیران و کارگزاران سازمانهای دولتی،از تعدد سازوکارهای کنترلیجهت پاسخگو کردن این سازمانها گلایه کرده و اظهار میدارند که با مجموعهای از قوانین و مقرراتبه منظور پاسخگو کردن دولت و سازمانهای دولتی و مدیران آنها روبرو هستند،که خود این قوانین وسازوکارهای کنترلی نیاز به کنترل و مدیریت شدن،دارند.
بر این اساس ارتباط میان سازمانهای دولتی که در قوهمجریه،مقننه و قضائیه قرار دارند از نوع ارتباط سلسلهمراتبیای است که به موجب قانون ایجاد شده استبه گونهای که سازمانها و کارگزاران دولتی موظف به پاسخگویی درباره تصمیمات و اقدامات خود براینهادها و سازمانهای مسئول میباشند.
Diagonal Accountability عنوان مثال مدیران سازمانهای دولتی بر اساس روابط رسمی و سلسلهمراتبی حاکم موظف به پاسخگوییدر برابر تصمیمات و اقداماتشان به مدیران ارشد و وزیر مربوطه هستند و وزیر نیز به موجب قانونموظف به پاسخگویی به رئیسجمهور،نمایندگان مجلس و سازمانهای مسئول در قوه قضائیه میباشند.
بر این اساس از رهگذر بیانواقعه انفجار شاتل فضایی چلنجر در صدد بیان این نکته برآمدیم که استفاده صحیح از مدل پاسخگوییسهبعدی(عمودی،افقی و مورب)به عنوان مدلی جامع توسط سازمانها و نهادهای دولتی همچون نیرویانتظامی که با ناظران و پاسخخواهان متعددی در درون حاکمیت و جامعه مدنی مواجه هستند،نظامپاسخگویی 360 درجهای را شکل میدهد که بر مبنای آن مدیران ارشد این سازمانها قادر خواهند بودتوضیحات لازم و منطقیای را که موجب تحقق کارکردهای پاسخگویی میگردد به هر یک از پاسخخواهان ارائه نمایند."