• 1.

  بررسی رابطه تصویر سازمان، تصویر نام تجاری، کیفیت خدمات و رضایت مشتریان با وفاداری مشتریان صنعت بانکداری

  نویسنده : برهانی، لیلا ؛ نوری، ابوالقاسم ؛ مولوی، حسین ؛ سماواتیان، حسین ؛

  مجله:پژوهش های علوم شناختی و رفتاری»بهار و تابستان 1393 - شماره 6 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎16 صفحه - از 115 تا 130 )

  کلیدواژه ها:کيفيت خدماتوفاداری مشتريانرضايت مشتريانتصوير سازمانتصوير نام تجاریمشتریرضایت مشتریوفاداری مشتریبانک

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط