-
1.
نویسنده : میران بیگی، محمد ؛ مشیری، بهزاد ؛
مجله:اقتصاد و تجارت نوین»زمستان 1391 و بهار 1392، سال هشتم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 145 تا 164 )
کلیدواژه ها:تقاضارضایت مندی مشتریپشتیبانی زنجیره تامینکنترل پیش بینی