• 1.

  تحلیل رویگردانی مشتریان، بررسی وضعیت یکی از اپراتورهای تلفن همراه ایران با کمک روش‏های داده‏کاوی

  نویسنده : کرامتی، عباس ؛ سیدین اردبیلی، سیدمحسن ؛ سهرابی، بابک ؛

  مجله:علوم مدیریت ایران»تابستان 1388 - شماره 14 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎30 صفحه - از 63 تا 92 )

  کلیدواژه ها:داده‌کاویمدیریت ارتباط با مشتریخدمات تلفن همراهروی‎گردانی مشتریاثر واسطه‌ایماندگاری مشتریمشتریرویگردانیرویگردانی مشتریمشتریانرویگردانی مشتریانرضایتمشترک

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط